私たちはお客様へ満足していただけるにはどうすべきかを毎日考えています。
総合デンキサービス株式会社はメーカー正規代理店です。
お客様へ鮮度と質の高いサービスと情報をご提供させていただいております。
ソリューション （問題解決）
お客様のご不満やお悩みはさまざまです。どんなに素晴らしい商品でも気になるご不満やお悩みがあって満足は得られません。
総合デンキサービスでは、まず問題をおたずねし解決することにつとめます。
コミュニケーション （情報提供）
お客様と当店また協力会社のコミュニケーション強化により、柔軟な対応を可能にしました。日々変化する技術にたいする対応も万全です。
クレーム対応 （苦情処理）
クレームの原因は人と人との価値観の違いでおこるものです。身近な家族、恋人同士でも日常起こります。
総合デンキサービスではクレーム対応は最優先で考えております。
そして、問題解決することがお客様との信頼関係を築くことだと考えております。
地域密着サービス
家電量販店の大型化により、移動手段の無い方は特に不便になってきてます。地域密着の最大のメリットはお客様宅までの移動交通費や時間が省かれることにより、
サービスやちいさなご依頼に対してスピーディな対応が出来ます。
わたくしたちは地域活性化に対しても、地元に役立てることは前向きに協力していきます。
今後もお客様にお役に立てるよう、スタッフ一同がんばっていきます。
どうぞ、よろしくお願いいたします。
総合デンキサービス株式会社 スタッフ一同