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工事5年保証規定

保証規定

本規定は、提供する工事を安心してご愛用いただけるよう施工後の保証について総合デンキサービス株式会社(以下、「当社」といいます。)が定めたものです。当社の行った工事が不具合の場合は、この規定に基づき修理・交換いたします。

保証期間

工事完了日より5年間です。機器類はメーカーの保証期間に基づきます。

下記の場合は無料保証の対象外となりますのでご了承ください。

  1. 当社が発行した納品書または領収書のご提示がない場合。
  2. 当社でお買上げ頂いた製品不具合、付属の説明書や注意事項などに記載された使用条件、環境を著しく逸脱した状態でご使用になられた上での故障。
  3. 当社が行った工事後、他社がその箇所に追加工事または手を加え当社工事場所の不具合を招いた場合。
  4. 当社で行った工事した時と使用条件や周囲環境の著しい変化が起因している場合。
  5. お取り扱い上の不注意、誤った使用方法による不具合及び損傷。
  6. 故障原因が当社でお買い上げ頂いた製品以外の機器に起因することが判明した場合。
  7. お客様所有の建物自体の老朽化による不具合や損傷。
  8. 使用環境や使用条件、経年変化による故障など、消耗品または使用条件に起因する不具合及び消耗品の交換。
  9. 自然災害、火災、地震などの天災とそれらに伴う消火活動等、及び戦争や争乱、公害や異常電圧等に起因する不具合や損傷。
  10. お客様による製品の分解、修理または改造が行われたことによる不具合および損傷。
  11. 他社にて修理または工事等行われた不具合や損傷。

免責事項

当社が行った工事の使用または使用不能から生じる付随的な損害に関して、一切の責を負いません。

お客様が持込・支給した製品について

下記について弊社での対応外となります。お客様ご自身で対応をお願いいたします。